Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, dagacpc có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin tài chính: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút — được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. dagacpc không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử chơi, kết quả cá cược, thời gian đăng nhập và các tương tác trong nền tảng nhằm mục đích vận hành và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu cookie kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng dagacpc (qua live chat, email) nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

dagacpc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo tiêu chuẩn tuân thủ KYC (Know Your Customer).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và (nếu bạn đồng ý) các chương trình khuyến mãi từ dagacpc.
• Đảm bảo chơi có trách nhiệm — phát hiện các mô hình hành vi có thể gây hại và can thiệp kịp thời.

3. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

dagacpc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để dagacpc có thể cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được lưu trữ theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích bảo mật, phòng ngừa gian lận và cải thiện sản phẩm.
• Sự đồng ý của bạn: Với các hoạt động marketing, dagacpc chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dagacpc cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dagacpc có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị lưu trữ đám mây, phân tích và bảo mật hoạt động dưới sự ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với dagacpc.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định của pháp luật, dagacpc sẽ cung cấp thông tin cần thiết và thông báo cho bạn trong phạm vi được phép.

Tất cả bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu của dagacpc.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

dagacpc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn một cách an toàn.
• Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, bố cục giao diện).
• Phân tích hành vi truy cập ẩn danh nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng dagacpc có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dagacpc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán nội bộ. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 05 (năm) năm kể từ ngày thực hiện giao dịch. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng dagacpc, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu dagacpc cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc dagacpc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ dagacpc qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

dagacpc áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — dagacpc không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường — cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
• Giới hạn số lần đăng nhập thất bại để ngăn tấn công dò mật khẩu (brute force).

Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dagacpc. Đội ngũ dagacpc không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

9. Chính Sách Đối Với Trẻ Em

Dịch vụ dagacpc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. dagacpc không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, dagacpc sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dagacpc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách dagacpc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua live chat tại nền tảng dagacpc.